思いやりと理解🍀ペイシェントハラスメントを考える
オープニングスタッフとして、開院当初から歯科医院に勤めて丸7年🦷
良い患者さんたちに恵まれ、楽しい日々を送っているのですが、ごくたまにペイシェントハラスメントを受けることがあります🌀
私は、メンタルがかなり強い方なので、あまり心にダメージを受けることは無いのですが、中にはトラウマを抱えてしまう人も居るので、ぜひペイシェントハラスメントについて知ってもらいたいです😢
【ペイシェントハラスメントとは】
患者やその家族が医療従事者に対して行う不適切な言動や行為のことを指します。
これには、暴言、暴力、セクシャルハラスメント、脅迫などが含まれ、医療現場で深刻な問題となっており、医療従事者のストレスやメンタルヘルスに悪影響を及ぼすことがあります。
【ペイシェントハラスメントの具体例】
✔️暴言や侮辱...患者やその家族が、医療従事者に対して怒鳴ったり、侮辱的な言葉を投げかけたりする。
✔️暴力...身体的な攻撃や威嚇行為。
✔️セクシャルハラスメント...医療従事者に対して性的な言動や行為を強要する。
✔️過度の要求や脅迫...理不尽な要求を押し付けたり、要求が通らないと脅迫する。
最近は、何にでも『ハラスメント』と言いがちですが、実際に増えてきた気はします💭
お客様(患者様)は神様。。。
はたして、ただしい言葉なのでしょうか⁉️
人は、みな平等だと思います🙌🏻
1人1人が思いやりを持って、人と接するように心掛けて、もう少し優しい世の中になると良いですね☺️
